香川のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

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故障からデータ納品までの流れ

アクセスできなくなったLANDISKからのデータ復旧

LANDISK(HDL-XR2.0、4台構成 RAID10)
香川県・学校法人 様

週末に計画停電があるので、学校で使っているLANDISKを金曜日に電源を切って帰宅しました。
少しシャットダウンに時間がかかっていたのですが、そのまま確認しなかったため、おそらく電源が落ちておらず停電になり、故障してしまったようでした。

月曜日に出勤した際に電源を入れましたが、周りの先生方からもアクセスが出来ないと言われ、LANDISK本体を確認したところ、ランプが赤く点灯していました。
この中には、生徒の個人情報も一部あり、写真やいろいろな資料がたくさん入っているためデータ復旧をしてもらうよう詳しい先生に教えて貰いました。

専門知識など分からなくて少し不安でしたが、ウィンゲット(Win-Get!)さんにデータ復旧の電話で問い合わせをした際も丁寧に教えて下さり、まずは無料でデータ復旧の診断をして頂くことにしました。
データ復旧はとても早急に対応していただき、何週間も時間がかかるかと思いましたが、データが戻ってくるまでに1週間以内だったので驚きました。
今後はこのような事がないようにバックアップを取るようにします。

バイオスで認識しないハードディスクからの復旧を成功致しました!

お客様情報 香川県坂出市・法人様
機器情報
機器 デスクトップPC 内蔵HDD
型番 WD500AAKX
容量 500GB
機器・その他 OS:WindowsXP
作業時間
診断・調査 1時間 復旧時間 3時間
データ復旧作業
機器の症状

今朝電源ボタンを押して立ち上げようとしたが、OSが立ち上がりませんでした。
またBIOS上でハードディスクが認識しない状況でした。

診断結果・
異常個所

当社のツールにて診断したところ、軽度のヘッドとモジュール損傷であることを確認致しました。

作業結果
データ復旧の結果

お客様希望データ、99%以上復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

ヘッドの読み取りが弱く、モジュールにも障害が発生しており、通常では認識しない状況でした。
ヘッドに負荷をかけず、モジュールの修正作業を行いました。その後イメージを元にデータ復旧作業に入り、無事にデータ復旧を成功致しました。

お客様の声 今回データが見られなくなって、すごく心配しました。しかし、無事にデータが手元に戻ってきたので、本当に感謝しています。ありがとうございます。
復旧技術担当より

今回は、ヘッド・モジュールでの障害が重なったケースからのデータ復旧でした。ヘッドに障害が発生した場合、かなりの高い確率でモジュールにも障害が発生します。
モジュールは人で例えると脳のところで記憶を失った状態と思えばイメージしやすいと思います。
今回のデータ復旧では障害は重なっていましたが、軽度の障害であったため、修正とイメージ作業で復旧できることができました。
BIOSで認識しなくても、OSが立ち上がらなくても、当社リプラスでは高い技術力を持っております。お困りの時にはご相談ください。いつでもお待ちしております。

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