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アクセスできなくなったLinkStationからのデータ復旧成功

お客様情報 香川県高松市・法人様(IT関係)
機器情報
機器 LinkStation/バッファロー
型番 LS-WX2.0TL/R1
容量 1TB 2台構成 RAID0
機器・その他 RAID構成:RAID1
作業時間
診断・調査 2時間 復旧時間 5時間
データ復旧作業
機器の症状

前の日まで使用できていたLinkStation LS-WX2.0TL/R1が、今日になってアクセスできず中のデータを見ることができなくなってしまいました。 おかしいと思いLinkStationを確認したところ、赤いランプが点滅してエラーを表示してました。

診断結果・
異常個所

LinkStation LS-WX2.0TL/R1の内蔵ハードディスクを取り外し、専用機器にて障害状況を確認しました。 その結果、内蔵ハードディスクそのものには物理的な障害はな無いことが分かりました。 今回の障害の原因は、RAID崩壊によるもので、論理解析でデータ復旧が可能と診断しました。

作業結果
データ復旧の結果

LinkStation LS-WX2.0TL/R1から99%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

LinkStation LS-WX2.0TL/R1の2台の内蔵ハードディスクからRAIDを再構成し、論理領域を解析した結果、元通りのフォルダ構成を確認することができました。
データの量が多かったため、データの再構築に多少時間がかかりましたが、データの抽出をすることができました。

お客様の声 機器が到着した当日にデータ復旧ができたことに驚きました。翌々日にはデータが戻ってきたので業務への影響を最小限にできました。
復旧技術担当より

LinkStation LS-WX2.0TL/R1はRAID1(ミラーリング)にも対応していますが、初期の設定はRAID0(ストライピング)になっています。 お客様のお話ではRAID1ということでしたが、診断の結果、RAID0であることがわかりました。
ハードディスクに残されていたRAID構成情報からRAIDの種類を特定し、データ復旧することができました。 幸いにもLinkStation LS-WX2.0TL/R1の内蔵ハードディスクが通常障害だったため、短時間でデータ復旧することができたので、お急ぎとのお客様のご要望にお応えすることができました。
リプラスでは、お急ぎのお客様のために常に最速で対応しています。
納期が迫っている、すぐにデータが必要といった際には、ぜひご相談ください。

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