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LinStationからのデータ復旧
2014.1.13
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 電源が入らなくなったLinkstationからのデータ復旧
香川県高松市・法人様（食品加工業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- Linkstation／BUFFAKLO
- LS-WH1.0TGL/R1
- 500GB×2 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
BUFFALO社製Linkstation（LS-WH1.0TGL/R1）をご使用のお客様からのお問い合わせ。
事務所の配置換えがあり、その際に一旦Linkstationの電源を落とし、コンセントを抜いた。
配置換えが無事完了し、Linkstationを再度設置し、電源を投入したところ、起動しなかった。
ランプもつかず、ハードディスクが駆動している様子もない。
何度か電源ボタンを押したり、コンセントを抜き差ししてみたが改善されない。
そこではじめて故障と気付いた。
まさかこんなことになるとは思わず、バックアップも一切取っていなかった。
Linkstationには売上や顧客情報のデータが多数入っており、データ復旧できなければただちに影響がでる。
特急データ復旧を依頼したい。
診断内容
BUFFALO社製Linkstation（LS-WH1.0TGL/R1）のハードディスク2台の診断結果、致命的な物理障害は見つかりませんでした。
電源基盤もしくはコントローラの故障による起動不可と推測いたします。
復旧結果
LS-WH1.0TGL/R1のハードディスクの解析結果、99％以上のデータ復旧に成功したと判断しております。
専門スタッフの対応・コメント
本案件のLinkstation（LS-WH1.0TGL/R1）は導入から4〜5年程度経過されているとのことで、経年劣化による故障と推測いたします。
お客様は「ただ電源を落としただけなのに・・・」と絶句されていましたが、ご相談を受けるケースとしては実は珍しくありません。
堅牢と思われがちなRAID構成ですが、やはり根底は機械です。故障の憂き目からは逃れられません。日々のバックアップはファイルサーバという性質上、むしろクライアントPCよりしっかり行わなければなりません。
もちろん障害の際は、是非ご相談ください。全力でデータ復旧をさせていただきます！
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