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TeraStationのデータ復旧
2015.2.4
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例15 突然アクセス不能になったTeraStationからのデータ復旧成功！
香川県高松市・法人様（電気設備業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/BUFFALO
- TS-4.0XL/R5
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
社内で使用していたTeraStation/TS-4.0XLに突然アクセスできなくなった。社内で詳しいものに見てもらい電源を入れなおす等していたがアクセスできない。BUFFALOさんに問い合わせたところ、TeraStationの修理はできるが保存データは保証できないといわれた。インターネットでデータ復旧の専門業者さんを探し複数の業者さんに問い合わせた結果、お電話の対応でリプラスさんが一番安心できそうなのでご依頼させていただきました。
診断内容
TeraStation/TS-4.0XLより4台のハードディスクを取り出し診断しました。結果として全てのハードディスクに経年劣化と思われる軽度の物理障害を確認いたしました。専用機器にて、障害ハードディスクの磁気情報を正常なハードディスクに移す磁気転写という作業を行い4台のクローンハードディスクを作成しました。作成したクローンハードディスクよりRAID構成を解析しRAIDの再構築を行いお客様の必要データを確認することができました。
復旧結果
TeraStation/TS-4.0XLより99%以上のデータ復旧に成功いたしました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のお客様は電機設備業様でした。TeraStation/TS-4.0XLに保存されていたデータの中でも特に長い期間をかけて作成されたCADデータが重要とのことでした。大切なデータを確実に復旧できるよう迅速かつ精密な作業を心がけお客様のデータを確認することができました。
突然の機器障害にお困りの際はリプラスまでご相談ください。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
