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サーバデータ復旧
2015.1.27
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例10 問題が発生したサーバーからのデータ復旧に成功
香川県高松市・法人様(小売業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー / DELL
- PowerEdgeT310
- 500GB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
社内で使用していたサーバー「PowerEdgeT310」にアクセスすることができなくなってしまいました。ネットワーク上にPRIMERGY TX100 S3がない状態だったため調べた結果、PowerEdgeT310が起動すらできない状態になっていました。
メーカーに確認したところ、PowerEdgeT310のハードディスクが故障している可能性があること、データが必要ならデータ復旧専門の業者に依頼することを勧められました。そこで、インターネットで検索した結果、リプラスのことを知り、今回ご連絡をしました。
診断内容
PowerEdgeT310のハードディスク2台を診断した結果、重度、軽度の物理障害はそれぞれのハードディスクで生じていました。そこで、軽度の物理障害が生じていたハードディスクからクローンディスクを製作し、製作したクローンディスクからデータ復旧を実行しました。
復旧結果
PowerEdgeT310から99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
本件では2台あるハードディスクのうち、1台で軽度、もう1台で重度の物理障害が生じていました。幸い、軽度物理障害のハードディスクからはクローンディスクが製作できたので、クローンディスクからデータ復旧を実行し、お客様に復旧したデータのリストをご確認頂きました。リストをご確認頂いた結果、お客様の必要なデータを無事に復旧できたいため、大変喜ばれておりました。
リプラスでは、お客様の大切なデータを早急に復旧しお渡しできるよう、常に万全の体制を整えております。データのトラブルがありましたら、リプラスまでお気軽にご相談下さい。
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