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LinStationからのデータ復旧
2013.2.13
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 エラーE-04が出てアクセス出来ないLinkStationからのデータ復旧成功
香川県丸亀市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/Buffalo
- LS-H1.0TGL
- 1TB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
会社で使っているLinkStation LS-H1.0TGLが昨日からアクセスできなくなってしまった。4、5日前から重いフォルダを開こうとすると、時間がかかっていましたが、昨日から完全にデータを読めない。エラー番号Ｅ−07との表示がある。必要なデータはごく一部のデータだが、早急に復旧していただきたい。
診断内容
診断ツールにてLinkStation LS-H1.0TGLの内蔵ハードディスクをチェックしたところ、内蔵ハードディスクに軽度な物理障害があることが判明しました。
復旧結果
LinkStation LS-H1.0TGLからお客様の必要なデータ（4GB程度）のデータ復旧に成功しました
専門スタッフの対応・コメント
LinkStation LS-H1.0TGLの内臓ハードディスクからの通常のデータ読み取りが困難な状況でしたので、弊社の復旧ツールを使い、クローンディスクを作成いたしました。ただ、今回は必要データがごく一部でしかもお急ぎでのデータ復旧のご要望でしたので、必要データが記録されている部分のみのクローンディスクを作成して時間短縮することにより対応させていただきました。
現地へ出張をさせていただき作業をした結果、お客様の必要データを即日で発送まですることができ、お客様に大変ご満足頂くことができました。
今回のように必要データがごく一部の場合、一部のデータへの作業とさせていただくことで、納品までの期間短縮や復旧費用のカットにつながりますので、お困りの際は些細なことでも遠慮なくご相談ください。
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